Tekst Polityki zwrotów (roboczy)

Jak dokonać zwrotu? (Odstąpienie od umowy)
1. Pamiętaj, że masz 14 dni na zwrot towaru od momentu odebrania przesyłki.
2. Towar nie może nosić śladów użytkowania i musi znajdować się w nienaruszonym, oryginalnym opakowaniu zbiorczym (ze względów higienicznych rozpakowane rolki papieru, ręczników lub czyściw nie podlegają zwrotowi).
3. Wypełnij Formularz Zwrotu i prześlij go na adres e-mail: [ADRES_EMAIL].
4. Zapakuj bezpiecznie produkt i wyślij na adres: [ADRES_DO_ZWROTÓW].
Jak złożyć reklamację?
1. Jeżeli przesyłka dotarła uszkodzona (np. rozerwane opakowania zbiorcze, zawilgocenie towaru), spisz z kurierem protokół szkody.
2. Wyślij zgłoszenie na adres [ADRES_EMAIL] zawierające:
o Numer zamówienia,
o Zdjęcia uszkodzonego towaru / wady fabrycznej,
o Opis sytuacji.
3. Rozpatrzymy Twoje zgłoszenie w ciągu 14 dni i poinformujemy Cię o decyzji oraz sposobie wymiany towaru lub zwrotu środków.